자주 묻는 질문

  • 회원 및 계정
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  • 기타
  • 회원 및 계정회원가입 이메일에서 비밀번호 설정이 안돼요.

    아트투게더에서는 보안을 위해, 회원가입 이메일의 비밀번호 설정기간을 제한하고 있습니다.

    회원가입 시 발송된 비밀번호 설정 링크의 유효기간은 48시간이며, 48시간이 지난 후에는 해당 메일의 링크는 비활성화됩니다.

    회원가입 후 48시간 이내에 비밀번호를 설정하는 것을 권장드립니다.

    48시간이 지난 후에도 비밀번호 설정을 못하였을 경우, 문의하기를 통해 가입하신 아이디를 보내주시면 회원가입 이메일을 재발송해드리고 안내해겠습니다.

  • 회원 및 계정외국인/재외국민 가입 안내

    1. 국내 거주 외국인 (외국인등록번호가 있는 경우)

    • 외국인등록번호가 있고, 국내거주 외국인이라면 외국인등록번호로 직접 실명확인이 가능합니다.
    • 본인 명의 휴대폰이 있는 경우 웹상에서 실명확인을 진행할 수 있습니다.


    2. 해외 거주 내국인 (재외국민)

    • 우선 ‘이메일 회원가입‘을 완료합니다.
    • ‘문의하기’를 통해 다음과 같은 필수 정보를 기입하여 회사에 전달합니다.


     다음)

    성명:
    생년월일:
    여권번호:
    휴대폰번호:
  • 회원 및 계정사파리 브라우저에서 본인인증이 안돼요.

    사파리 본인인증 오류시 사파리 환경설정> 개인정보보호 > 크로스 사이트 추적 방지 ‘체크 해제’ 해주시면, 본인인증이 가능합니다. 아트투게더 사이트는 크롬 브라우저에 최적화되어 있으니 크롬 브라우저 사용을 권장해드립니다. 

  • 회원 및 계정회원등급은 어떻게 나눠지나요?

    아트투게더의 회원등급은 일반회원, 바이어, 오너 로 나눠집니다. 처음 회원에 가입하신 회원님은 일반회원입니다. 바이어는 바이어등록을 통해 전환가능하며, 바이어등록을 하셔야 아트상품을 구매가능합니다. 오너는 아트상품을 구입한 이력이 있는 회원을 뜻하며, 한 번이라도 아트상품을 구매했다면 오너회원입니다.